:: Tragedi Bulan Disember ::

Bangun pagi, gosok-gosok mata sambil jalan macam zombie masuk bilik mandi. Dah siap pakai baju, wangi-wangi sembur Delicious tenyeh mata ngan eyeshadow purple. Barulah match ngan baju kurung bunga2 pink purple hari ni. Pakai tudung pink, sarung sandal putih.

"Ni pasal apa plak tumit dia rosak ni?". Aduyai. Time2 pagi hari camnilah ni nak buat hal. Kenapa tak rosak lusa ke, tulat ke. Ish...sarung sandal lain. Pastu melangkah ceria naik kereta sambil Papa drive ke stesen LRT.

"Alamak! Touch n Go balance dah tak cukup nak naik LRT hari ni!". It's ok leh jer top up kat kaunter nanti. Sampai je LRT terus buka zip beg sambil tangan seluk cari purse. Tiba-tiba ada flash back macam dalam filem. Ternampak-nampak jer purse merah tu atas meja makan pagi ni. 

"Aiseh!". Semalam singgah bank rimau masa balik kerja. Sampai umah terus park purse atas meja. So now, nak bayar reload ngan apa agak-agaknya? Hurm...Dengan pantas dail no Papa minta dihantarkan purse ke stesen putra. Terpaksalah melangak seketika. Tengok jam dah pukul 7.45. Fuhhh, horror-horror.

Pukul 8 papa sampai bawa purse merah debok. Terus pegi kaunter reload dengan segera. Dah reload lima puluh hengget terus swipe naik ke platform. Tepat 8.05 tren sampai. Tren 2 koc yang sikit tempat duduk tu. Terpaksalah berdiri sandar tepi cermin. Punyalah ramai dalam LRT hari ni. Tak sure sebab dorang bangun lambat ke memang itu timing dorang g kerja.

Sampai KL Sentral dalam pukul 8.25. Dek kerana lapar, singgah kat McD beli breakfast. Order fillet-o-fish ngan stoberi shake. Jam pukul 8.30. Fuhhh...kena marathon turun bawah ni. Nampak bas U82 tapi mak aih orang yang beratur ramai giler. Sampaikan dah tak muat bas nak naik. Kena cari jalan lain ni.

"Akak, Semantan". Hulur sekeping note merah ngan tiga keping note biru. Kupon dah bayar, teksinya tak nampak. Aduyai! Elok je toleh, sebiji teksi sampai. Terus lompat naik. Abang tu bawa boleh tahan moderate lajunya. Tapi sayang, jem mencemburui kami. Tersengguk-sengguk seketika. Hati makin berdebar bila jam dah tunjuk pukul 8.40. Harap sangat abang sempat U Turn so that boleh masuk opis ngam2 kol 8.45. 

Abang tu turunkan kat bangunan sebelah. Satu hal plak dah berlari ayam masuk opis. Masuk2 je tengok jam, cun2 8.45. Sign in sambil tarik nafas dalam-dalam. Pergh! Memang terbaeklah exercise hari ni. Kalau hari-hari camni, memang slim mak nok!

:: Surat Terbuka Untuk Seri Malaysia ::

Kehadapan pihak pengurusan Seri Malaysia Kuala Terengganu, 

Terlebih dahulu saya ingin mengucapkan terima kasih diatas perkhidmatan yang diberikan sepanjang penginapan saya dan rakan-rakan bermula Isnin, 6 Disember 2010 hingga Ahad 12 Disember 2010.

Namun begitu, atas dasar tanggungjawab dan prihatin seorang pengunjung, ingin disini saya kongsikan beberapa pengalaman dan sedikit luahan agar boleh diambil berat oleh pihak pengurusan Seri Malaysia Kuala Terengganu (disebut sebagai SMKT selepas ini) dan seterusnya diperbaiki untuk memastikan khidmat yang lebih cemerlang di masa hadapan.

Berikut adalah perkara-perkara yang saya ambil kira perlu diberikan perhatian :

1. Melangkah masuk ke dalam bilik sahaja, bau masam sudah mula terhidu di liang hidung saya. Mungkin SMKT boleh mempertimbangkan untuk meletakkan penyegar udara (air freshener) di setiap bilik. Tak perlu yang berjenama mahal dan menggunakan elektik atau bateri AAA, cukuplah yang boleh digantung di dalam bilik. Sekurang-kurangnya ia dapat memberikan impresi pertama yang baik.

2. Beberapa langkah masuk ke dalam bilik, langkah terbantut kerana kaki terasa lembabnya karpet. Barangkali inilah punca bau masam yang saya hidu tadi. Bila ditinjau dekat, saya jangka air itu datangnya dari peti ais mini dibawah meja solek. Tiadakah seorang pun pekerja housekeeping yang berhadapan dengan situasi ini? Atau tidak adakah sebarang rungutan diterima dari penginap sebelum ini? Saya khuatir jika kelembapan itu berpunca dari saliran air yang pecah dari dinding. Ia akan menimbulkan masalah baru - kulapuk.Sungguh menakutkan.

3. Sudah masanya untuk SMKT menukar ganti set bilik tidur. Tak perlu material yang terlalu mahal namun cukup jika menggunakan warna-warna yang lebih ceria dalam deko. Ini kerana comforter, selimut, cadar, sarung bantal kelihatan agak kusam. Kerana ini, SMKT kelihatan tidak relevan untuk bercuti dan menenangkan fikiran walaupun terletak berhadapan lautan biru. Secara tidak langsung ia kelihatan seolah-olah sebuah hotel bajet tempat muda-mudi melampiaskan nafsu serakah.

4. Masa mandi juga agak menggusarkan kerana tuala yang dibekalkan sudah tidak berwarna putih lagi. Kelihatan seperti sehelai kain lap sudah rupanya. Malah, ianya juga tidak lembut dan agak kesat untuk digunakan. Apalah salahnya jika SMKT laburkan sedikit keuntungan untuk membeli softener. Selain dari melembutkan tuala ia juga meninggalkan bauan yang harum.

5. Hakikat SMKT melanggan saluran tv satelit memang bagus. Dengan pilihan yang tidak mengecewakan Star, Disney / Cartoon Network, Nat Geo, TV1/2/3/9, 8TV, NTV7 - ia dilihat merangkumi setiap lapisan umur sehinggalah skrin tv bertukar ke warna kelabu setiap 5 minit sebelum stabil sepenuhnya selepas 20 minit dibiar pasang. Terpaksalah penginap berimaginasi sebagai seorang buta dan hanya mendengar berita Buletin Utama dibaca tanpa memperlihatkan visual. Agak mencabar juga hidup sebagai seorang yang cacat penglihatan rupanya. Apabila skrin sudah bergambar, 'remote control' pula mula buat hal. Bagai mahu terbenam butang2 di 'remote' ketika cuba menekan untuk menukar siaran dan menaikkan 'volume'. Nasib agak baik 'remote' tersebut tidak dibaling ke dinding kerana itu boleh menyebabkan saya dikenakan bayaran tambahan.

6. Keselesaan penginap seharusnya menjadi kepentingan SMKT. Namun, mana mungkin keselesaan itu dicapai apabila kami terpaksa berkongi dengan 'penghuni' lain yang tidak berdaftar. Bayangkan 'anak2 kecil' melompat-lompat di atas katil ketika kita sedang enak beradu. Atau bagaimana rasanya bila mana ada seorang 'wanita' menunggu di atas katil pada pertama kali penginap masuk ke bilik setelah selesai check in dikaunter? Bagaimana pula dengan tuala yang senantiasa berubah kedudukan setiap kali selepas bangun dari tidur? Dan adanya seorang 'maid' yang sentiasa memerhatikan kita tidur dari kerusi bersebelahan tingkap perlu dianggap normal? Sungguh misteri nusantara. Dan mungkin juga, selimut yang ditarik ketika tidur itu hanyalah illusi sahaja? Sila panggil ulama untuk melakukan sedikit bacaan ada setiap bilik. Ada kemungkinan 'penghuni' ini telah lama disitu setelah tragedi menimpa mereka di pantai berdekatan. Nauzubillah.

7. Saya bukanlah penginap yang taksub dengan penggunaan pemanas - water heater. Namun ketika saya cuba untuk menggunakannya ianya ternyata tidak berfungsi dengan baik atau lebih tepat lagi jika saya katakan ia memang tidak berfungsi langsung! Mungkinkah ianya hanya diletakkan sebagai hiasan untuk kelihatan seperti setaraf dengan hotel / rumah penginapan lain? Saya tak pasti.

8. Komunikasi adalah sesuatu yang agak penting dan ia boleh bertukar menjadi sesuatu yang menyusahkan apabila talian telefon sering putus atau 'hilang' di pertengahan perbualan. Adakah telefon itu sendiri puncanya atau talian tetap yang tersedia belum cukup bagus untuk mengelak tiupan ombak yang kuat? Malah, panggilan ke bahagian housekeeping juga sering tidak berjawab. Mungkin para pekerja terlalu sibuk melayan kerenah penginap di setiap bilik? Ya, mungkin juga.

9. Ketiadaan beg plastik untuk khidmat basuhan 'laundry'. Agak kelakar bila penginap mengambil inisiatif  sendiri untuk memasukkan pakaian kotor mereka di dalam beg, dihantar untuk 'laundry' dan apabila siap...pakaian ada, beg tiada. Salah siapa?

10. Makanan untuk sarapan pagi tidak begitu mengecewakan. Namun, ada masanya ia terlalu masin atau berminyak. Ingin juga saya sarankan agar pihak SMKT dapat menyediakan bijirin - cereal seperti emping jagung (cornflakes, honey stars, koko crunch) untuk kanak-kanak dan orang dewasa yang kurang menggemari sarapan yang berat seperti nasi dagang, nasi minyak. Ia juga boleh menjadi alternatif kepada pengunjung luar negara yang datang menginap.

Saya rasa perkara-perkara diatas sudah mencakupi tujuan penulisan saya. Ada lagi isi-isi yang lain namun saya merasakan perkara yang telah disebut adalah subjek yang paling penting untuk memastikan SMKT berada setaraf dengan rangkaian hotel SM yang lain dalam menawarkan kemudahan dan perkhidmatan yang sentiasa dekat di hati para penginap.

Sekian.

:: Ada Apa Sama Si Polan ? ::

Pernah tak korang rasa menyampah bila dengar nama si polan disebut atau korang cepat2 buka page lain bila tengok gambar yang ada dalam satu2 page tu? Kadang2 korang bukanlah kenal sangat pun si polan tu. Cuma rasa menyampah, meluat. 

Kalau si polan tu pernah sakitkan hati korang, bolehlah diterima yang korang sakit hati dan sakit jiwa. Tapi ni takde salah apa pun, it just go by nature. Nampak je muka dia, korang terus moncong hilang selera nak baca cerita tu. Kalau ikut bahasa kasarnya "potong stim".

Apatah lagi bila muka dia ketat je, tak langsung nampak friendly. Bukan nak suruh senyum nampak gigi tapi kan elok kalau buat ala2 iklan YES tu. Janji senyum sikit, kasi sejuk mata orang memandang. Kalau berita tu pasal aktiviti kanak-kanak, kena la buat muka ceria macam ibu yang bangga ngan anak mereka. Kot kalau pasal aktiviti sosial, budak2 kena dera..Kenalah ada riak muka yang sesal dan sedih. Pendek kata, air muka tu kena jadi cermin apa yang hati rasa.

Janganlah senyum plastik macam sesetengah artis plak. Itu pun rasa nyampah gak tengok. Nak plak bila headline kata "Si Polan Bukan Penggoda" tapi muka dalam gambar nampak macam mohon ditaja. Tengok dressing plak tunjuk peha, tayang dada. Oh, poyo giler! Itu bukan setakat salah konsep air muka, tapi bahasa badan (body languange) pun out juga. 

Buat tatapan mata cK, ada satu imej yang selalu mengganggu jiwa bila tengok. Jujur cakap, cK  bukan setakat tak pernah bercakap malah jumpa dia pun tak pernah. Tapi bayangan imejnya selalu buat cK kerut dahi bila tengok paper, berita. Tak tau la korang camne tapi inilah yang cK rasa. Try tengok meh.

cK rasa antara penyumbang utama kepada rasa kurang selesa bila menatap wajahnya adalah kerana :

a. Terbayang muka mak tiri yang tak berapa nak frenly

b. Secara serta merta rasa sukar untuk bercakap dengan pipi yang kejong

b. Jambul. Ya, jambul itu. Tak pasti bagaimana atau kenapa tapi jambul itu pasti ada sesuatu

c. Terdengar bunyi tik-tok-tik-tok ... kebabom!

d. Muka dia lagi banyak dari artis fofuler - over exposed bukan super imposed ya

Ada banyak lagi reason lain tapi tu je kot yang cK leh share. Korang plak camne? Kepada peminat dan followers auntie ni, harap maaf la yer. I just want to be sincere.

:: Hanya 2 Minggu ::

Kalau nak dihitung kira dari segi matematiknya, secara am setiap bulan akan mempunyai 30 - 31 hari yakni bersamaan dengan 4 minggu bekerja. Paling-paling maksimum pun 5 minggu lah.Ini secara tidak langsung menyatakan bahawasanya sesiapa sahaja yang bertaraf kuli atau pun bahasa sopannya makan gaji, perlu bekerja selama 4-5 minggu sebelum akaun bank masing-masing dianugerahkan dengan 'angka-angka ajaib' yang amat diperlukan untuk meneruskan kehidupan.

Sekiranya diberi pilihan, pasti ramai kawan2 sedarjat yang berasa sexcited jika 'angka-angka ajaib' itu terbit tanpa perlu bersungguh-sungguh mengunci jam loceng setiap hari untuk memastikan awal waktu bangun pagi dan tergopoh gapah ke lrt sebelum berlari2 mengejar rapidkl yang sesak dengan warga-warga international itu demi mencari sesuap nasi. Oh, drama!

Hish, tak kuasalah cK nak continue bermadah helah segala weih. Motip utama entry ni sekadar nak share (20%)  dan ada sedikit unsur2 meriak (80%) dalam sanubari. Muahaha. Tak caya? Try test tengok snapshot bawah ni:

Apply, jangan tak apply

Sesungguhnya apa yang tertera pada snapshot itu mampu membuat saya mencapai objektif dan hasrat yang telah lama disimpan. Tak perlu keja mati-matian, dapat gaji ngan bonos riban-riban. Oh, rasa cam jutawan kejap. cK akan hanya bekerja 2 minggu sahaja bulan ini. Korang leh buat camtu? Takleh kan?

Guna habis Leave in Lieu - yang sebenarnya annual leave cK dari ofis lama. Total yang nak perlu cK clearkan adalah dalam 13.5 hari dan boleh carry foward 5 hari ke next year. Maka, apa lagi tunggu? Lepas dah tolak2 cuti ni...ada lagi half day nak kena abiskan this year dan 5 hari confirm cK carry foward tahun depan. Pastu dapat lagi cuti dan bolehlah kita bercuti-bercuti Malaysia ke... luar Malaysia ke..luar angkasa ke..eh over taw!

Harap-harap boss besar tidak mencacatkan kegirangan cK ini. Approvekanlah bonos yang tak seberapa tu boss. Celah gigi je tu kalau nak compare ngan bank pilihan rakyat yang dapat bonos manja-manja 8 bulan tu. Saya mesti pilih! So kawan-kawan, kalau rasa-rasa rindu ngan cK...kita pasti akan jumpa lagi...TAHUN DEPAN. i loike lah!